Il futuro dell’assistenza sanitaria digitale è a due

Commento Probabilmente ho attraversato la porta di casa e il tavolo dell'ingresso 10.000 volte. Ma una sera di aprile il mio piede urtò contro il tavolo, un dito bruciava dal dolore e una successiva radiografia confermò una frattura della falange prossimale.

Pensavo di sapere cosa sarebbe successo dopo. Varie avventure con skateboard, trampolini e biciclette sono finite tutte allo stesso modo: un viaggio al pronto soccorso, una rapida applicazione di un gesso, poi un rinvio alla stimata clinica per fratture del nostro ospedale locale (e completamente gratuita).

Quella bella struttura è molto ben frequentata, quindi possono volerci un'ora o tre per essere visitata. Probabilmente ho archiviato storie dalla sala d'attesa della clinica mentre aspettavo che il favoloso personale lì consigliasse cosa abbiamo fatto alle nostre ossa io e i miei figli.

Ma questa volta mi è stata invece offerta la possibilità di frequentare una clinica virtuale – su Zoom.

Mi sono connesso ed è apparsa una fisioterapista che indossava abiti con il marchio dell'ospedale, ma non avevo idea di dove si trovasse e non ho mai pensato di chiederlo. Il fisioterapista aveva visionato la mia radiografia prima della nostra prima seduta ed era stato in grado di diagnosticare la mia frattura, che per fortuna non sembrava richiedere un intervento chirurgico.

Ma per essere sicuro, il medico ha chiesto di ispezionare il mio dito del piede e mi ha suggerito di posizionare il mio portatile a terra e puntare la webcam sul mio dito ferito.

Ho detto con orgoglio che avrei potuto fare molto meglio di così perché ho una webcam esterna fornita con un cavo di due metri.

Il fisioterapista ne è rimasto molto soddisfatto ed ha espresso il desiderio che più pazienti possiedano apparecchiature simili. Sicuramente ho trovato più facile inquadrare il piede rispetto a quanto sarebbe stato altrimenti, perché potevo vedere l'output della fotocamera sullo schermo. Non riesco a immaginare di ottenere la stessa visione così velocemente se agitare il coperchio di un laptop fosse la mia unica opzione - e questo prima ancora di iniziare a preoccuparmi di cosa potrebbero fare i miei tredici anni a una tastiera, dato che si sono già inciampati in un dito rotto .

In una seconda visita il fisioterapista mi ha dichiarato sulla buona strada per il recupero, ha nuovamente elogiato il lungo cavo della telecamera e poi mi ha dimesso dalla clinica virtuale.

I due appuntamenti sono iniziati in orario, sono finiti in anticipo, non hanno comportato tempi di attesa e non hanno richiesto i pagamenti esorbitanti per il parcheggio che tutte le opzioni vicino al mio ospedale locale addebitano.

Ho anche fatto una delle consultazioni nello spazio ufficio condiviso che The Register occupa laggiù, senza che i coinquilini si opponessero al mio piede senza calze.

L'esperienza mi ha fatto pensare che questa medicina virtuale abbia le gambe – scusate il gioco di parole – almeno per lesioni come dita rotte che ovviamente non traggono beneficio da un esame più attento.

Mi ha anche lasciato apprezzare il potere di qualcosa di semplice come un cavo per webcam per migliorare l’assistenza remota, e curioso di sapere quali altri semplici dispositivi potrebbero rendere possibile l’offerta di più consultazioni di questo tipo a più persone, più spesso. ®

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